De inkoopoplossingen van ESIZE worden gebruikt door grote, wereldwijd opererende ondernemingen. Maar door de concurrerende prijs en gebruiksvriendelijkheid van de applicaties worden die ook toegepast door kleinere organisaties. Ze zijn bovendien geschikt voor alle soorten producten: van treinstellen en personeel tot paperclips. Dat ziet u terug in de grote verscheidenheid van organisaties die werken met inkoopoplossingen van ESIZE.

Inkoopoplossingen van ESIZE zijn geïmplementeerd bij onder meer de onderstaande organisaties.

Publieke sector

Case beschrijving	Case beschrijving	Case beschrijving
Case beschrijving	Case beschrijving

Private sector

Case beschrijving	Case beschrijving	Case beschrijving
Case beschrijving	Case beschrijving	Case beschrijving
Case beschrijving	Case beschrijving	Case beschrijving
		Case beschrijving

Ministerie van Financiën en het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Het Ministerie van Financiën en het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid besloten begin 2004 tot de implementatie van oplossingen van ESIZE ter ondersteuning van hun inkoopactiviteiten. Beide ministeries werken samen in het interdepartementale samenwerkingsverband PIA (Professioneel Inkopen en Aanbesteden). Na een uitgebreid selectietraject en een pilot van een half jaar werden de inkoopmodules van ESIZE Procurement Solutions als beste aangemerkt. De implementatie van de oplossingen is uitgevoerd door LogicaCMG in samenwerking met ESIZE.

Contract Management centraal
De ministeries gaan de ESIZE-oplossingen inzetten bij de inkoop van onder andere kantoorartikelen, hardware en software. Tevens maken de ministeries gebruik van de ESIZE Workforce-module voor het stroomlijnen en optimaliseren van het inhuurproces van externen en uitzendkrachten. Centraal staat echter de contractmanagement-applicatie van ESIZE die de ministeries in staat stelt om niet alleen contracten vast te leggen, maar ook de uitnutting van de contracten te borgen en de analyse op uitgaven te vergemakkelijken. Door de oplossingen van ESIZE in te zetten zijn de ministeries in staat om het gehele proces van aankoop tot en met facturatie elektronisch af te handelen. Dankzij het grote aantal reeds met ESIZE gekoppelde leveranciers konden de systemen snel worden geïmplementeerd.
terug naar het overzicht

Ministerie van Defensie en andere overheidsorganisaties Een groot deel van het inkoopproces van de Rijksoverheid is gebundeld in het interdepartementale project Elektronisch Bestellen en Factureren (EBF). Het ministerie van Defensie tekende in 2005 namens acht overheidsinstellingen een contract met ESIZE voor de uitbesteding van het gezamenlijke inkoopproces.

Bureaucratie voorkomen
Volgens kolonel Tjerk Brouwer, programmamanager van het EBF-project, zijn aan het gezamenlijke inkoopsysteem veel voordelen verbonden. Brouwer: "Het EBF-systeem vergroot en professionaliseert de inkoopcapaciteit van Defensie. Medewerkers die kantoorartikelen nodig hadden, moesten tot voor kort eerst bij verwervers hun bestelling indienen. Deze schakel is uit het proces gehaald. Met EBF hebben de medewerkers nu via het internet direct toegang tot een centraal bestelsysteem. Uit elektronische catalogi, die door de gecontracteerde leveranciers worden aangeleverd, kunnen online bestelorders worden geplaatst. Onze verwervers kunnen zich hierdoor concentreren op hun kerntaak: het behalen van inkoopresultaat. Door EBF worden interdepartementale contracten makkelijk toegankelijk en wordt onnodige bureaucratie voorkomen." Vanwege de frequent wijzigende ARBO-regelgeving wil defensie geen grote voorraden persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals helmen of werkschoenen, aanhouden. Men heeft daarom leveranciers gecontracteerd die snel en conform de laatste normen kunnen leveren. Ook die bestellingen handelt Defensie decentraal af via EBF.

Reverse billing
Een ander voordeel van EBF is de financiële afwikkeling van bestellingen. Nadat de goederen in ontvangst zijn genomen, wordt binnen het EBF-systeem via reverse billing de order gefactureerd en betaald. De ontvangende partij stelt dan de factuur op waardoor verificatie van inkooporders niet langer noodzakelijk is. Volgens Brouwer is dit voor de Rijksoverheid een nieuwe ontwikkeling. "Intern onderzoek wijst uit dat het afhandelen van facturen een zeer arbeidsintensief en kostbaar proces is. Met reverse billing hoef je slechts in uitzonderlijke gevallen een inkoopfactuur te controleren waardoor je op tijd en kosten bespaart."

Het EBF-project is een gezamenlijk initiatief van:

• het ministerie van Defensie
• het ministerie van Verkeer&Waterstaat
• het ministerie Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
• het ministerie van Financiën
• het ministerie van Binnenlandse Zaken
• het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
• het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
• de Belastingdienst

terug naar het overzicht

Wellantcollege Het Wellantcollege is een onderwijsinstelling met vestigingen in Noord-Holland, Zuid-Holland en midden-Nederland. Wellantcollege biedt VMBO-onderwijs, MBO-opleidingen, cursussen en trainingen aan zo'n 14.000 VMBO- en MBO-leerlingen en 10.000 cursisten. De organisatie heeft ongeveer 1.400 medewerkers in dienst.

Het Wellantcollege faciliteert met ESIZE Procurement haar bestelaanvragen, kostenallocatie, autorisatieprocessen en prestatiemeldingen. ESIZE Procurement Services verzorgt vervolgens de afhandeling en het matchen van inkoopfacturen en de afhandeling van de betaling aan leveranciers. Het Wellantcollege krijgt één maandelijkse totaalfactuur, uitgesplitst naar kostenplaats en kostensoort. Op deze wijze worden grote besparingen op zowel het administratieve als het financiële proces gerealiseerd.

Strategische inkoopdoelstellingen verwezenlijken
Olaf Falet, inkoopcoördinator van Wellantcollege, licht de keuze voor ESIZE toe: "Wellantcollege heeft voor ESIZE gekozen vanwege het feit dat deze oplossing ons in staat stelt onze strategische inkoopdoelstellingen te verwezenlijken. Denk daarbij bijvoorbeeld aan kostenbesparing door optimalisatie van het fysieke inkoopproces middels de inrichting van een elektronische inkoopomgeving en de reductie van het aantal facturen. Maar ook aan vermindering van de administratieve last door procesoptimalisatie en leveranciersmanagement."

terug naar het overzicht

Gemeente Leidschendam-Voorburg De gemeente Leidschendam-Voorburg (ruim 70.000 inwoners) wilde het inkoopproces softwarematig ondersteunen om contracten effectief te kunnen beheren. Daarmee wil Leidschendam-Voorburg een goede informatievoorziening bieden aan de eigen organisatie en door efficiency-verbeteringen tijdswinst, kostenbesparingen en een betere vastlegging bereiken.

Met de contractmanagement oplossing van ESIZE legt de Gemeente Leidschendam-Voorburg diverse contracten en overeenkomsten vast, borgt de uitnutting van die contracten, vergemakkelijkt de analyse van uitgaven en maakt ze leveranciersmanagement mogelijk. Met het inkoopplatform geeft de gemeente invulling aan de sterk aanwezige wens om in de toekomst (regionale) samenwerking met andere gemeenten te faciliteren.

Corporate governance
Contractmanagement staat, net als bij veel andere publieke organisaties, bij de gemeente Leidschendam-Voorburg momenteel hoog op de agenda. Dat is enerzijds het gevolg van de ontwikkeling die de inkoopfunctie binnen de organisatie doormaakt en anderzijds van de toegenomen aandacht voor het vastleggen van rekenschap daarover (corporate governance). Dat is dan ook een van de redenen waarom de gemeente Leidschendam-Voorbug koos voor implementatie van ESIZE Contract Management. Tina Duinkerken, inkoper van Leidschendam-Voorburg, licht die keuze toe: ""De Gemeente Leidschendam-Voorburg is bezig met het professionaliseren van het inkoopproces. Als onderdeel van dit proces, en om meer grip op onze verplichtingen te krijgen, is een softwarematige ondersteuning bij het contractmanagement gewenst."

 terug naar het overzicht

Gemeente Alkmaar. De Gemeente Alkmaar (ruim 94.000 inwoners) is dankzij de contractmanagement oplossing van ESIZE in staat om niet alleen diverse contracten vast te leggen, maar ook de risico's in de uitvoering van de contracten te beperken. Ook vergemakkelijkt de software de analyse van verplichtingen en uitgaven en maakt die doelgericht leveranciersmanagement mogelijk. Daarnaast geeft de gemeente met het inkoopplatform invulling aan de sterk aanwezige wens om in de toekomst (regionale) samenwerking met andere gemeenten te faciliteren.

Contractmanagement staat momenteel bij de gemeente Alkmaar, net als bij veel andere publieke organisaties, hoog op de agenda. Dat is enerzijds het gevolg van de toenemende aandacht voor risicobeheersing en voor het belang van ondersteuning van de inkoopfunctie. Anderzijds is er de toegenomen aandacht voor het vastleggen van rekenschap over de financiële gevolgen van contractering (corporate governance).

Prijs/kwaliteit
Cor Zwart, inkoopcoördinator van de gemeente Alkmaar, licht de keuze voor ESIZE toe: "Het programma voldoet geheel, of is eenvoudig flexibel aan te passen, aan de diverse werkprocessen en contracten zoals deze worden gebruikt binnen gemeenten. Het is modulair eenvoudig uit te breiden met aanvullende modules, gebruikersvriendelijk en bovendien online te benaderen, waardoor regionale samenwerking eenvoudiger wordt. Bovendien heeft de software een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding."

Private sector

Kropman Installatietechniek Kropman Installatietechniek behoort tot de top van de Nederlandse installatiebedrijven. Sinds de oprichting in 1934 heeft het bedrijf zich ontwikkeld tot een integrale technische dienstverlener. Het biedt engineering, uitvoering, onderhoud en technisch beheer in de werktuigbouw, elektrotechniek, informatie- en communicatietechnologie, meet- en regeltechniek, sprinklersystemen, industriële systemen en prefabricage. Kropman werkt vanuit acht regionale vestigingen, een fabriek voor prefabricage, een research- en developmentafdeling en een ICT-kenniscentrum met samen ruim 800 medewerkers.

Contractmanagement
Kropman Installatietechniek gebruikt de oplossingen van ESIZE om al haar contractuele verplichtingen vast te leggen en actief te beheren. Met de contractmanagement module van ESIZE legt Kropman diverse contracten en overeenkomsten vast en borgt tevens de uitnutting van die contracten, vergemakkelijkt de analyse van uitgaven en maakt ze leveranciersmanagement mogelijk.
terug naar het overzicht

Pharmachemie Pharmachemie BV is onderdeel van Teva Pharmaceutical Industries Ltd., de grootste leverancier van generieke medicijnen ter wereld. Met noteringen aan de effectenbeurs in Tel Aviv en aan de New Yorkse schermenbeurs Nasdaq, staat deze onderneming voor een jaaromzet van ruim twee miljard dollar. Pharmachemie handelt met de oplossingen van ESIZE het gehele inkoopproces elektronisch af. Nadat de leveranciers van Pharmachemie waren aangesloten kon de ESIZE Procurement applicatie alle bestelaanvragen, kostenallocatie, autorisatieprocessen en prestatiemeldingen faciliteren.

Menzis Menzis is met 2 miljoen verzekerden de vierde grootste zorgverzekeraar van Nederland. Menzis heeft de licentie voor drie zorgkantoren die de AWBZ uitvoeren en heeft vestigingen in Zwolle, Groningen, Wageningen en Enschede. Met de oplossingen van ESIZE legt Menzis diverse contracten en overeenkomsten vast en borgt ze tevens de uitnutting van deze contracten, vergemakkelijkt ze de analyse van uitgaven en haar leveranciersmanagement. De ingebruikname van de ESIZE applicaties vloeit voort uit het project 'contractbeheer en bewaking'. Doelstelling van dat project is de procesbeheersing rondom het vastleggen, wijzigen, beëindigen en bewaken van contracten en intentieverklaringen.

Dick Teunis, centrale inkoper van Menzis, legt uit waarom Menzis voor ESIZE heeft gekozen: "De software van ESIZE past in de groeiende aandacht voor inkoop binnen Menzis. In dat kader hebben we als eerste de Contract Management module geïmplementeerd. Contracten raken de hele organisatie en door een juiste registratie en communicatie van contracten borgen we dat de door inkoop vastgelegde afspraken ook echt gebruikt gaan worden. Daarnaast kunnen we nu veel beter en sneller inzichtelijk maken wat de waarde is van de verplichtingen die we als organisatie zijn aangegaan en hoe onze leveranciers presteren." terug naar het overzicht

De Goudse Verzekeringen De Goudse Verzekeringen is een zelfstandige en onafhankelijke verzekeringsmaatschappij met een jaaromzet van circa 900 miljoen euro en ruim 800 medewerkers in dienst. Na een uitgebreid selectietraject kwam De Goudse tot de slotsom dat de inkoopmodules van ESIZE Procurement Solutions de beste ondersteuning bieden bij haar inkoopactiviteiten. De ESIZE-oplossingen werden in de gehele organisatie van De Goudse geïmplementeerd ter ondersteuning van het volledige source-to-pay proces. Eén systeem automatiseert en integreert nu de verschillende deelprocessen van sourcing, contractmanagement, operationele inkoop, facturatie en uitgavenanalyse.

Self billing
De keuze voor ESIZE past binnen de SRM-strategie van De Goudse die is gericht op stroomlijning van de processen rond leveranciers, contracten, inkoop, inhuur en factuurverwerking. ESIZE stelt De Goudse in staat om niet alleen diverse contracten vast te leggen maar ook de uitnutting van deze contracten te borgen, de analyse op uitgaven te vergemakkelijken en leveranciersmanagement mogelijk te maken. Uitzendkrachten kunnen in het pakket uren registeren. Daardoor zijn urenbriefjes overbodig en wordt self billing mogelijk. terug naar het overzicht

Ahold ESIZE is vanwege haar inkoopoplossingen geselecteerd door het Ahold concern, één van 's werelds grootste aanbieders van levensmiddelen met meer dan 200.000 medewerkers en een omzet in 2004 van ongeveer 52 miljard euro. ESIZE ondersteunt Aholds inkoopactiviteiten op het gebied van 'Not for Resale' (NFR) producten en diensten. Ahold heeft een Shared Sourcing Center NFR dat beoogt inkoopvoordeel te realiseren door volumebundeling binnen het Ahold supply netwerk, best practices uit te wisselen en efficiënter om te gaan met inkoop resources. ESIZE voorziet het Shared Sourcing Center van een breed spectrum van software modules, onder andere op het gebied van sourcing, auctioning, project & contract management, procurement en invoicing. Hierdoor is het voor Ahold mogelijk haar inkooporganisaties en partners een complete propositie te bieden; van 'source-to-pay'. ESIZE is daarbij tevens verantwoordelijk voor de technische infrastructuur.

Telfort Telecom-provider Telfort is een dochteronderneming van KPN. Bij Telfort vormen de ESIZE-inkoopoplossingen een geïntegreerd onderdeel van de bedrijfsstructuur. Telfort gebruikt één systeem voor zowel de frequent leverende bedrijven als voor ad hoc-toeleveranciers en bespaart daarmee aanzienlijk op haar kosten. Het aantal facturen dat de status 'on hold' had, is er significant door afgenomen en het interne bestelproces verloopt veel efficiënter. terug naar het overzicht

Arriva Personenvervoer Nederland ESIZE ondersteunt Arriva Personenvervoer Nederland (en NoordNed) bij het volledige source-to-pay proces. Arriva Nederland is dochter van Europa Arriva plc; één van de grootste openbaarvervoerbedrijven in Europa met meer dan 30.000 werknemers in Engeland, Denemarken, Nederland (3000 werknemers), Spanje, Portugal, Italië, Zweden en Duitsland, een vloot van 9.000 voertuigen en een omzet van meer dan 2,6 miljard euro. Na een uitgebreid selectietraject beoordeelde Arriva Personenvervoer Nederland de inkoopmodules van ESIZE Procurement Solutions als beste.

ESIZE-systemen zijn geïmplementeerd in de gehele Arriva Nederland-organisatie, inclusief NoordNed Personenvervoer. Door de verschillende deelprocessen van sourcing, contractmanagement, operationele inkoop, facturatie en uitgavenanalyse te automatiseren en te integreren in één enkele oplossing, geeft ESIZE invulling aan de wens van Arriva Nederland haar inkoopproces te optimaliseren.
terug naar het overzicht

NUON NUON is een van de grote energieondernemingen in Nederland en is actief in productie, handel, transport en levering van (duurzame) energie. NUON opereert niet alleen in Nederland, maar ook op de Belgische en Duitse markt. Het bedrijf had in 2006 een netto-omzet van 5,6 miljard euro en telde eind 2006 9.768 medewerkers (FTE's).

Buying power
Het product moet samen met verbeterde inkoopprocessen leiden tot 'buying power' waardoor kosten in de afhandeling van bestellingen en facturatie tot een minimum beperkt kunnen worden. Bovendien wordt een hogere kwaliteit van het inkoopproces gewaarborgd en kan de gebruiker zelf meer tijd besteden aan zijn primaire processen. Inkopers krijgen daarmee de mogelijkheid om de gebruiker veel beter te ondersteunen bij het sourcing proces (vaststellen specificaties, leveranciersselectie, contractering en leveranciersmanagement). terug naar het overzicht

Aedes Vereniging voor Woningcorporaties Aedes is de branchevereniging van woningcorporaties in Nederland. De vereniging heeft ruim 500 leden die werken vanuit ongeveer 1000 vestigingen en werkmaatschappijen. De woningcorporaties beheren gezamenlijk ruim 2,4 miljoen woningen en tellen ruim 25.000 werknemers. Aedes heeft voor de ondersteuning van haar centrale inkoopplatform, AVE Store, gekozen voor inkoopoplossingen van ESIZE.

AVE Store is een muli-vendor inkoopkanaal voor met name facilitaire producten. De bij Aedes aangesloten corporaties kunnen daarmee hun inkoop gebruiksvriendelijk en laagdrempelig uitvoeren en aanzienlijke besparingen realiseren. De AVE Store is een gesloten omgeving en dus alleen toegankelijk voor Aedes-leden. Door krachtenbundeling van alle aangesloten leden behalen de corporaties substantieel hogere inkoopvoordelen dan ze afzonderlijk zouden kunnen realiseren.

Beproefde applicatie
Albert Koedam, directeur van AVE Services B.V., legt uit waarom voor ESIZE is gekozen: We wilden met een beproefde applicatie werken in combinatie met een eigen profilering. ESIZE bood daarvoor de beste mogelijkheden. Inkopers bij woningcorporaties die lid zijn van Aedes kunnen bij AVE Store terecht voor enkele tienduizenden producten waaronder kantoor- en aanverwante artikelen, bedrijfs- en kantooruitrusting en soft- en hardware. Ze profiteren daarbij van flinke inkoopkortingen, een gebruiksvriendelijke webshop en goede serviceafspraken. Er wordt direct bij de leverancier besteld en elke leverancier factureert rechtstreeks aan de afnemer. Naast het verlagen van de totale kosten heeft dit tot resultaat dat woningcorporaties minder tijd kwijt zijn met het selecteren van en onderhandelen met leveranciers. Toch zijn zij verzekerd van kwalitatief goede producten tegen scherpe prijzen van gescreende leveranciers met een landelijke dekking." terug naar het overzicht

Friesland Bank Friesland Bank NV is een zelfstandige bank die zich richt op particulieren, bedrijven en instellingen. Met een balanstotaal van 9,4 miljard euro is Friesland Bank in grootte de zevende algemene bank van Nederland met 36 kantoorvestigingen. De bank heeft A-ratings van het gerenommeerde Moody's Investors Service en Fitch Ratings. Friesland Bank verzorgt de inkoop voor haar hele organisatie met behulp van oplossingen van ESIZE.

Maximale kostenbesparing
Friesland Bank wilde een inkoopsysteem voor de hele organisatie dat inzicht geeft in de contracten en helpt bij het bewaken van de contractueel gemaakte afspraken en opzegtermijnen. Daarnaast stelde Friesland Bank als doelstelling dat de efficiency van de RFx processen verhoogd moest worden, waarbij archivering van processen een belangrijk aandachtspunt is. Ook wilde Friesland Bank een bankbreed leveranciersmanagement inrichten in het kader van zijn Internal Audit en Governance doeleinden. Door in de tweede fase hier de verdere optimalisatie van de order to pay-cyclus aan te verbinden, is Friesland Bank verzekerd van een maximale kostenbesparing, zowel direct als indirect.

source to pay
Harro Roetman, Procurement Officer van Friesland Bank, legt uit waarom voor ESIZE is gekozen: "De implementatie van een SRM-systeem levert een wezenlijke bijdrage aan het realiseren van besparingen en het borgen en efficiënt inrichten van inkoopprocessen binnen onze organisatie. De keuze voor ESIZE draagt daar extra aan bij, aangezien hun applicaties het volledige, integrale proces van 'source to pay' kunnen afdekken". terug naar het overzicht